Als horecagroothandel met een hart voor de sector, zorgen we ervoor dat jouw zaak altijd op tijd bevoorraad is. Of je nu een drukke brasserie, een frituur of een restaurant runt: bij Van Zon staat betrouwbaarheid en flexibiliteit centraal. Ontdek hieronder alles wat je moet weten over leveringen, afhalen en retourneren.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

• Plaats je je bestelling op maandag en is jouw leverdag dinsdag? Dan leveren we op dinsdag. 
• Is jouw eerstvolgende leverdag woensdag? Dan mag je de levering op woensdag verwachten.

Kan ik mijn bestelling zelf afhalen?

• Zelf winkelen in onze vestigingen: Kom langs in één van onze winkels verspreid over Vlaanderen en kies ter plaatse wat je nodig hebt.
• Online bestellen & ophalen: Bestel eenvoudig online en haal je goederen op bij onze cash & carry of het hoofdkantoor. Snel, makkelijk én zonder wachttijden.

Transportkosten - Wat betaal ik voor levering?

• Gratis levering vanaf €300 (excl. BTW)
• Bestellingen onder €300? Dan rekenen we een transportkost aan van €24,79 (excl. BTW)
• Expresslevering nodig? Dat kan! Voor een snelle, extra levering betaal je €41,32 (excl. BTW)

Retourneren - Hoe werkt dat?

1. Meld het probleem telefonisch bij jouw Van Zon filiaal (beschadigd, fout geleverd of verkeerd artikel).
2. Onze besteldienst of balie maakt een retourbon op.
3. Bij de eerstvolgende levering geef je de goederen mee met de chauffeur.
4. Onze magazijn verantwoordelijke controleert de goederen en de retourbon.
5. De creditnota wordt opgemaakt door onze besteldienst of balie.

Van bestelling tot levering en retour – bij Van Zon zorgen we dat jouw horecazaak nooit stilvalt.

Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op of spreek je vaste vertegenwoordiger aan.